预约挂号与全程就诊指南
1 挂号细分
| 号别与区别 | 医院未公示普通门诊、专家门诊、专病门诊、特需门诊的号别价目表；实际以医院官方微信公众号当日显示的号别为准。需注意官网医生页中多位专家标注有“特需门诊”（如邰先桃周四夜间、范源周二晚上），与普通专家号在费用与排班上不同。 |
|---|---|
| 预约渠道 | 线上：关注微信公众号“云南中医药大学第二附属医院”进行预约挂号，也可用滇医通类平台。线下：持身份证到门诊自助机与人工窗口办理。官网医生页时常提示具体出诊时间，但排班按周调整，务必以当周公示为准。 |
| 放号与预约限制 | 第三方平台口径为提前 7 天预约、每日固定时段放号，医院官方未公示放号与预约上限的具体数字；同一科室重复取消或就诊可能影响到号，具体限制以医院官方微信与前台告知为准。 |
| 抢号技巧 | 针灸科、推拿科脑病与疼痛类门诊因的名老中医与教授号源较紧，建议周一上午与周四上午提前守候；若只是复评或取药，可挂普通门诊由医生转诊，不必死磕专家号。 |
| 初诊建档 | 首次来院患者请携带身份证办理建档，可在医院官方微信线上建档，也可到门诊自助机或人工窗口办理；建档后按导引到相应诊区候诊。中医科、针灸科首诊建议同时准备既往检查资料，便于医生判断是否需先完成现代医学检查。 |
| 退换号 | 退号须在原预约渠道规定时段内办理，逾期未就诊的号通常不自动退费；具体时段与手续费以医院官方微信公示为准。 |
2 院区区分与交通
| 院区 | 分工定位 | 交通方式 | 地址 | 电话 |
|---|---|---|---|---|
| 东部院区（原院本部） | 全部急诊、门诊、住院与手术功能集中在此：急诊在 1 楼、重症医学科在 13 楼、康复医学科在 15 楼、针灸科病房在 12 楼与门诊 3 楼 318 室、推拿科门诊与病区同楼、妇产科在 3 楼、消化内镜科在门诊 2 楼、检验与病理同层设置。 | 位于昆明市官渡区东郊路 161 号；公交线路与接驳官网未详列，建议以导航软件实时路线为准。医院 2026 年 4 月新闻公示正在推进“老院区环境提升工程”，就诊留意施工围挡。 | 云南省昆明市官渡区东郊路 161 号 | 总机 0871-63302741；急诊 0871-63303428；重症医学科 ICU 0871-63303897 |
| 西部院区 | 官网仅披露该院区土地 68.4 亩（住宅约 16 亩，其余为原医院老病房等公建，土地性质为医疗用地），未公开科室设置与门诊安排；就诊前务必先电话确认是否设门诊及挂号地点。 | 官网未公开西部院区具体地址与接驳信息。 | 以医院官方公布为准（官网未公开具体门牌号） | 以医院官方公布为准 |
3 术前 / 检查前置准备
| 胃肠镜检查 | 检查前 1—3 天进食低渣易消化食物，避免带籽水果、粗纤维蔬菜与深色食物；胃镜须检查前禁食 8 小时、禁水 4 小时；肠镜须按医嘱提前 1 天服用肠道清洁剂（聚乙二醇电解质散等）并大量饮水至排出清水样便。服用抗凝／抗血小板药（阿司匹林、氯吡格雷、华法林、利伐沙班等）者须提前告知医生，一般需停药 5—7 天（须经原开药医生同意）。检查当日需有家属陪同，检查后 2 小时内禁食禁水（取活检者遵医嘱延长），24 小时内不宜驾车与高空作业。 |
|---|---|
| 穿刺术前停药 | CT／超声引导下穿刺活检前，须停用抗凝与抗血小板药物（华法林一般停用 5 天并监测 INR，阿司匹林／氯吡格雷一般停用 5—7 天，低分子肝素按医嘱停用）；需复查凝血功能与血小板计数；女性须避开月经期；穿刺前 4—6 小时禁食（依部位与麻醉方式遵医嘱）。高原地区患者还须如实告知医生近期是否有高原反应、是否长期服用红景天等影响凝血的中成药。 |
| CT 增强禁忌 | 碘对比剂禁忌与慎用人群：① 有碘对比剂严重过敏史者禁用；② 严重甲状腺功能亢进未控制者禁用；③ 肾功能不全者（eGFR 明显下降）须由医生评估，检查前后充分水化；④ 重症肌无力、嗜铬细胞瘤患者慎用；⑤ 妊娠期与哺乳期妇女须告知医生；⑥ 服用二甲双胍的糖尿病患者，检查后须遵医嘱暂停用药 48 小时并复查肾功能。检查前须禁食 4 小时，签署知情同意书，检查后留观 30 分钟并多饮水促进排泄。云南多高原地区，长期居住高原者应主动告知医生，以便评估肾功能与对比剂用量。 |
| 磁共振（MRI）检查 | 体内有心脏起搏器、金属植入物、动脉瘤夹、金属异物者须提前告知；须去除身上所有金属物品；幽闭恐惧症者提前说明；检查前无须禁食（腹部检查除外）。 |
| 通用准备 | 携带身份证／医保卡、既往病历、影像资料与光盘、用药清单；空腹项目（抽血、腹部超声）请上午完成；穿着宽松衣物，避免连体衣与金属拉链。云南省内跨州市就医者，如为医保参保人可先确认备案与直接结算状态，避免垫付。 |
| 其他常见前置检查 | 手术与有创操作前通常须完成血常规、肝肾功能、凝血功能、传染病筛查、心电图、胸部影像等术前检查；女性经期、妊娠期、备孕情况须主动告知医生；既往药物过敏史、麻醉史须在术前谈话中明确。具体术前检查项目与禁食禁水时长，以主刀医生与麻醉科医嘱为准。 |
4 住院相关
| 预约候床 | 由门诊医生开具住院证后进入住院预约队列，等待周期因科室与床位紧张程度差异较大，热门科室周期较长；具体等待时间官方未统一披露，以住院服务中心通知为准。危急重症走急诊绿色通道优先收治。 |
|---|---|
| 日间手术 | 医院设日间病房或日间手术中心的，适合符合条件的短平快术式（如部分腔镜手术、内镜治疗、疝修补、白内障等）；术前评估、手术与短期观察在 24—48 小时内完成。云南部分州市三级医院已开展日间手术，具体病种与是否符合条件由主刀医生与麻醉科评估确定。 |
| 陪护规则 | 按病区管理规定执行，一般实行“一患一陪”或按需陪护；陪护人员须办理陪护证，ICU 等特殊病区原则上不设家属陪护，按探视时间探视。具体陪护人数与是否允许自聘护工，以入院时病区告知为准。 |
| 探视时间 | 各病区探视时段由护理单元规定并公示，通常避开治疗与查房时段；ICU、新生儿科等特殊病区探视管理更严格。建议探视前先联系病区护士站确认时间。 |
| 出入院办理 | 入院：凭住院证、身份证／医保卡到入院服务中心办理，缴纳预交金；出院：医生开具出院医嘱后到住院处结算，医保患者即时结算，自费部分缴清后领取费用清单与出院小结。办理时间以各院区住院处公示为准。 |
| 高原与转诊提示 | 云南省内跨州市、跨海拔就医（如从滇中转往迪庆、怒江等高海拔地区）时，重度高原反应、心肺疾病与妊娠期患者应提前告知医生，必要时先在当地平稳后转诊，避免在高海拔地区接受高风险有创操作。具体转诊流程按医保分级诊疗与转诊转院规定执行。 |
| 咨询投诉 | 医院设有咨询投诉受理渠道，可就就医流程、费用与服务态度等问题反映；具体受理电话与窗口以医院公示为准。云南省属医院普遍设有行风建设与投诉受理渠道，详见各院公示。 |
| 出院随访与复查 | 多数三级医院对肿瘤、慢性肾病、心衰、术后等患者设有出院随访与复查安排，可通过病区电话或医院官方平台预约复查；复查带齐出院小结、影像资料与用药清单，便于医生对比疗效。 |
5 急诊通道
| 24 小时急诊范围 | 急诊科 24 小时应诊，设在东部院区 1 楼，内设内、外科诊室、急诊抢救室、急诊手术室、清创换药室、留观输液室与洗胃室；抢救床 2 张、洗胃床 1 张、留观输液床 8 张。急救电话 0871-63303428。 |
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| 急救电话 | 急诊 0871-63303428；重症医学科 0871-63303897；院总机 0871-63302741；呼叫 120 可直达东部急救站。 |
| 绿色通道 | 医院为云南省 120 急救中心东部急救站；急诊设有急诊抢救室与急诊手术室，2014 年以来承担全院危重患者抢救，可开展气管插管、气管切开、呼吸机辅助呼吸、CRRT、血流动力学监测、脑室穿刺外引流与高血压脑出血微创钻孔碎吸引流等抢救技术，实行先救治后付费；具体绿色通道名称官方未逐条公示。 |
| 就诊提示 | ICU 位于 13 楼，进出门禁较严，危重患者家属请在护士站或急诊分诊台询问探视时间；急诊与门诊分处不同楼层，夜间就医请直接去 1 楼急诊。 |
6 避坑指南
医院有东部院区（东郊路 161 号）与西部院区两个院区，但官网只公开了东部院区的地址与科室分布，西部院区地址与开诊科室均未公开；就诊前请先拨总机 0871-63302741 确认科室在哪个院区，避免跑空。
多位专家标注“特需门诊”（如邰先桃周四夜间、范源周二晚上），费用与普通专家号不同，预约时注意区分号别，避免现场无法结账。
2026 年 4 月医院正在推进“老院区环境提升工程”，门诊与病房环境可能受影响，前往就医请预留时间并留意施工提示。
超声、影像（放射科）、检验等医技科室不能直接挂号，须先由临床科室开单、缴费后再预约；增强检查前须告知碘过敏史与肾功能情况。
中医科与针灸科首诊患者建议提前把既往检查资料带齐，针灸、推拿类治疗通常按疗程安排，单次就诊难以完成全部评估。
部分专家（如消化内镜科李晓燕教授）为外聘每周来院指导，出诊日期按周调整，第三方平台排班普遍滞后，出行前请以医院官方微信当日排班为准。
进行职业健康体检前须按官网公示须知准备：女性避开月经期、生物标志物检测按要求留取样本、接触噪声人员脱离噪声环境 24—48 小时后再做纯音听阈测试。
跨州州市前来就医的，云南省内异地就医免备案可直接结算；跨省参保人请先办备案，出院前完成备案的支付比例更高。
